top of page
Upami anjeun parantos dicarioskeun suplai énergi anjeun bakal diputus

Naséhat ieu dilarapkeun ka Inggris  

Saha anu henteu kedah dipegatkeun

Panyadia teu kéngingkeun anjeun nyambung antara 1 Oktober sareng 31 Maret upami anjeun:  

  • pensiunan hirup nyalira

  • pensiunan hirup sareng barudak di handapeun lima taun

6 suplai panggedéna parantos ngadaptarkeun perjanjian pikeun mastikeun yén anjeun moal dipegatkeun iraha waé taun upami anjeun gaduh:

  • cacad

  • masalah kaséhatan jangka panjang

  • masalah kauangan parah

  • barudak ngora cicing di bumi

​​

Pasokan ieu nyaéta British Gas, EDF Energy, npower, E.on, Skotlandia Power sareng SSE.

Pembekal sanésna ogé kedah tumut kana kaayaan anjeun, tapi aranjeunna henteu wajib.

Upami anjeun kaancam bakal dipegatkeun tapi pikir anjeun henteu kedah, ngahubungi supplier anjeun sareng bejakeun aranjeunna. Aranjeunna kedah didatangan ka bumi anjeun pikeun mariksa kaayaan anjeun sateuacan aranjeunna ngalakukeun nanaon. Anjeun tiasa ngadamel keluhan upami aranjeunna mutuskeun badé teras pegatkeun anjeun.

Prosés pegatkeun sambungan

Upami anjeun henteu ngagaduhan perjanjian sareng supplier anjeun pikeun mayaran hutang anjeun, éta tiasa nerapkeun ka pengadilan pikeun surat idin pikeun asup ka bumi anjeun pikeun megatkeun sambungan anjeun. Suplier anjeun kedah ngirim bewara anu nyarios yén anjeun ngalamar ka pengadilan.

Sateuacan dédéngéan lumangsung, ngahubungi supplier anjeun sareng cobaan sareng sumping kana perjanjian pikeun mayar hutang anjeun.

Upami anjeun henteu ngahubungi panyadia anjeun, bakal aya sidang pangadilan anu anjeun kedah hadiran. Anjeun masih tiasa sumping kana perjanjian sareng supplier anjeun pikeun mayar hutang anjeun dina tahap ieu. Anjeun tiasa nyandak babaturan pikeun dukungan.

Upami pengadilan masihan jaminan, panyadia anjeun bakal tiasa nyambungkeun suplai anjeun. Aranjeunna kedah masihan anjeun 7 dinten aya tulisan dina tulisan sateuacan aranjeunna dilakukeun. Dina praktékna, jarang pikeun pamasok pikeun nyambungkeun konsumén. Aranjeunna langkung kamungkinan cocog sareng méter pamayaran di bumi anjeun.

Panyekel anjeun moal butuh surat gantung pikeun nyambungkeun méter di luar milik anjeun (sabab surat wasiat pikeun lebet ka bumi anjeun), tapi kaseueuran pemasok masih bakal kéngingkeun hiji.

Upami anjeun gaduh 'meteran pinter'

Upami anjeun ngagaduhan méter énergi pinter di bumi anjeun, panyadia anjeun berpotensi tiasa nyambungkeun suplai anjeun jarak jauh tanpa kedah aksés kana méter anjeun. Nanging, sateuacan aranjeunna ngalakukeun ieu, aranjeunna kedah ngagaduhan:

  • ngahubungi anjeun kanggo ngabahas pilihan pikeun mayaran hutang anjeun, sapertos ngalangkungan rencana pamayaran

  • dilongok ka bumi anjeun pikeun nganilai kaayaan pribadi anjeun sareng naha éta bakal mangaruhan anjeun dipegatkeun, misal upami anjeun cacat atanapi sepuh

Upami aranjeunna henteu ngalakukeun ieu sareng aranjeunna nyobian mencabut anjeun, ngadamel keluhan ka supplier anjeun.

Ngahubungkeun deui

Upami suplai anjeun parantos dipedalkeun, kontak waé ka supplier anjeun pikeun ngatur sambung deui.

Anjeun kedah ngatur mayar hutang anjeun, biaya sambung deui sareng biaya administrasi. Jumlah anjeun bakal ditagih gumantung kana panyadia anjeun, tapi éta kedah wajar.  

Anjeun panginten kedah mayar panyadia jaminan kaamanan salaku syarat masihan pasokan.

Anjeun teu tiasa dipénta deposit kaamanan upami anjeun parantos masang méter prabayar.

Upami anjeun parantos mayar sadayana biaya, panyayogikeun anjeun kedah nyambungkeun anjeun deui dina waktos 24 jam - atanapi dina 24 jam ti mimiti dinten damel salajengna upami anjeun mayar ti jam kerja.

Upami anjeun teu tiasa mayar sadayana biaya sakaligus, anjeun tiasa naroskeun ka supplier anjeun upami aranjeunna kersa satuju sareng rencana pembayaran deui sareng anjeun. Upami aranjeunna satuju maka aranjeunna kedah nyambungkeun anjeun deui dina waktos 24 jam.

Upami panyadia henteu nyambungkeun anjeun dina 24 jam, aranjeunna kedah mayar anjeun 30 santunan. Aranjeunna kedah ngalakukeun ieu dina waktos 10 dinten damel. Aranjeunna biasana bakal kiridit akun anjeun, tapi anjeun tiasa nyungkeun aranjeunna mayar anjeun ku cek atanapi transfer bank. Upami aranjeunna henteu mayar tepat waktos aranjeunna kedah mayar anjeun tambahan £ 30 kanggo waktos tunda.

Upami anjeun pegatkeun sabab suplai énergi anjeun kaganggu,  anjeun panginten tiasa ngaku santunan

bottom of page